在一個(gè)建立一個(gè)web站點(diǎn)的過(guò)程中不管是工作人員還是參與建設(shè)的客戶，每個(gè)人對(duì)站點(diǎn)的開(kāi)發(fā)過(guò)程都有自己的不同他人的認(rèn)識(shí)和關(guān)心的地方。對(duì)一些人來(lái)說(shuō)，他市場(chǎng)的需求和運(yùn)作是只要；一些人則認(rèn)為這是一個(gè)編程練習(xí)；某些人可能對(duì)圖象更加感興趣一些；而法律顧問(wèn)想的多的可能是Internet中大量的色情內(nèi)容的充斥又擔(dān)負(fù)著公司客戶風(fēng)險(xiǎn)。

　　而近來(lái)各大網(wǎng)絡(luò)公司成功的項(xiàng)目實(shí)踐表明：產(chǎn)生一個(gè)高質(zhì)量的web站點(diǎn)好的方法是項(xiàng)目本身來(lái)產(chǎn)生一個(gè)小組（或者叫做團(tuán)隊(duì)），給予他們一定獨(dú)立的權(quán)利，用“項(xiàng)目承包”的形式來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。但是如何確定項(xiàng)目小組中每個(gè)人的角色呢？當(dāng)項(xiàng)目小組內(nèi)部發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，小組中誰(shuí)應(yīng)該有后的決定權(quán)利呢？相信這種問(wèn)題一直都是每個(gè)小組時(shí)常面對(duì)問(wèn)題。下面我將自己近年來(lái)參加、觀察和組織項(xiàng)目小組的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)寫(xiě)出來(lái)和大家一起來(lái)探討，期望大家多多指教。

一、項(xiàng)目小組成員的確立：

在實(shí)際情況中項(xiàng)目的產(chǎn)生主要有兩種來(lái)源：

　　1、來(lái)自公司內(nèi)部的。公司為了更加確立自己在某個(gè)領(lǐng)域的地位或者需要開(kāi)拓新層面的訪問(wèn)者市場(chǎng)，而自己確立的項(xiàng)目。這種項(xiàng)目一般由公司扶持，不以盈利為目的。所以技術(shù)和思路的創(chuàng)新以及新員工的培養(yǎng)是這種項(xiàng)目的大的意義。因此這種項(xiàng)目小組的成員應(yīng)該大量的創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)烈的新員工和一部分技術(shù)和開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工組成。如我們公司圖形化社區(qū)的開(kāi)發(fā)小組人員主要是由剛剛畢業(yè)的大學(xué)生加上一個(gè)30歲的工程師組成。結(jié)果在使新員工得到了難得的實(shí)際開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)社區(qū)中新穎的思想也取得了社會(huì)的認(rèn)同。

　　2、直接來(lái)源客戶的。也是說(shuō)從客戶的手中取得的項(xiàng)目。這種項(xiàng)目主要是以贏利為目的。因此會(huì)經(jīng)常和客戶有法律和經(jīng)濟(jì)程序上的交往。如客戶需求協(xié)議的簽定，項(xiàng)目完成后客戶以何中方式付款等等。所以使這種項(xiàng)目小組擁有一個(gè)自己的法律顧問(wèn)是必須的。而為了更加降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，小組的成員應(yīng)該盡量有一些有經(jīng)驗(yàn)的員工為主來(lái)確保項(xiàng)目能夠正常的按時(shí)進(jìn)行。

　　總的說(shuō)來(lái)每個(gè)項(xiàng)目都有自己的目的，而只有明確了項(xiàng)目的目的才能更加有效的組織和產(chǎn)生一個(gè)與項(xiàng)目密切相關(guān)的項(xiàng)目小組。從而作出正確的作出項(xiàng)目的總體計(jì)劃和過(guò)程。

　　二、項(xiàng)目小組角色的確定：

　　當(dāng)知道建立這個(gè)項(xiàng)目小組的目的以后，現(xiàn)在可以根據(jù)實(shí)際的情況來(lái)確定項(xiàng)目小組中的角色了，以下我個(gè)人覺(jué)得是比較完美的一種小組角色分配方式：

　　1、web制作人或者叫做項(xiàng)目經(jīng)理：

　　如果站點(diǎn)是內(nèi)部開(kāi)發(fā)的，那么項(xiàng)目經(jīng)理是公司委托全權(quán)負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的人物。如果不是內(nèi)部開(kāi)發(fā)，我建議項(xiàng)目經(jīng)理一般應(yīng)該是公司的負(fù)責(zé)人和需求方的負(fù)責(zé)人將一起密切的工作完成這個(gè)角色。因?yàn)檫@種項(xiàng)目是用來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)的，通過(guò)這種組織方式可以便于項(xiàng)目小組和客戶在項(xiàng)目進(jìn)行中更加多的接觸和相互了解。注意：實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利應(yīng)該是公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擁有的，客戶只是在項(xiàng)目工程中起到一個(gè)監(jiān)督和建議的角色的。
　　項(xiàng)目的經(jīng)理應(yīng)該明白建立這個(gè)web站點(diǎn)的目標(biāo)是什么。他不一定是做網(wǎng)頁(yè)或者寫(xiě)程序代碼的佳人員。不用去自己親自去寫(xiě)范本或者為站點(diǎn)準(zhǔn)備資料。但是他必須要知道怎樣分配和爭(zhēng)取項(xiàng)目小組中的資源和人力，以及怎樣在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中建立起健康而積極的開(kāi)發(fā)環(huán)境來(lái)使項(xiàng)目更加有效的達(dá)到目標(biāo)。這同時(shí)也需要公司領(lǐng)導(dǎo)要為項(xiàng)目經(jīng)理提供足夠的項(xiàng)目權(quán)利，并幫助他們?cè)陧?xiàng)目小組中確立足夠的政治地位。
　　我個(gè)人認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理好能夠同時(shí)具備一定的美工和程序員經(jīng)歷，以及管理或者組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。這樣項(xiàng)目經(jīng)理才能夠在web項(xiàng)目進(jìn)行中，不斷在程序和美術(shù)兩個(gè)較為矛盾的方面取得平衡，確定出比較好來(lái)同時(shí)實(shí)現(xiàn)兩者目標(biāo)的方法。

　　2、藝術(shù)指導(dǎo)：

　　藝術(shù)指導(dǎo)主要是負(fù)責(zé)站點(diǎn)的可見(jiàn)內(nèi)容安排和美化。其中的工作范圍包括圖象、頁(yè)面布局、背景顏色、flash動(dòng)畫(huà)的制作、甚至現(xiàn)在越來(lái)越多的視頻剪輯和vrml。
　　藝術(shù)指導(dǎo)其實(shí)是所有網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師的角色的統(tǒng)稱，但是在項(xiàng)目組中確定一位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的權(quán)威做為代表來(lái)負(fù)責(zé)是必要的。因?yàn)檫@樣可以避免工作中因?yàn)閳D片風(fēng)格或者個(gè)人水平不同而產(chǎn)生的爭(zhēng)論和問(wèn)題。他才是真正的藝術(shù)指導(dǎo)角色在web站點(diǎn)的可視化方面他擁有的確定權(quán)力。

　　3、技術(shù)指導(dǎo)：

　　技術(shù)指導(dǎo)需要負(fù)責(zé)web站點(diǎn)上與計(jì)算機(jī)接觸的所有部分。他首先是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富而且技術(shù)的程序人員。他主要是確立程序員在開(kāi)發(fā)過(guò)程中代碼格式規(guī)范、代碼說(shuō)明規(guī)范以及幫助文件的規(guī)范并且確立每個(gè)程序開(kāi)發(fā)員在實(shí)施它們，以便后期站點(diǎn)程序調(diào)試和維護(hù)的方便。
　　技術(shù)指導(dǎo)往往也是參與開(kāi)發(fā)的。他們可以成為開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)不足的同事老師。常�？梢越o他們提供一些變通的辦法。
　　技術(shù)指導(dǎo)終的目的是保證藝術(shù)指導(dǎo)的想法得到大限度的完美表現(xiàn)。

　　4、文字編寫(xiě)人員：

　　是web站點(diǎn)中內(nèi)容的提供和創(chuàng)造人員。要求擁有熟練的文字編輯和創(chuàng)造能力。知識(shí)面廣闊。對(duì)電腦有一定的了解可以了。
　　在站點(diǎn)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中文字的編寫(xiě)人員需要和藝術(shù)指導(dǎo)密切合作來(lái)增強(qiáng)開(kāi)發(fā)站點(diǎn)的內(nèi)容，而技術(shù)指導(dǎo)在創(chuàng)造力和現(xiàn)實(shí)之間平衡。

　　5、助理人員：

　　相當(dāng)于項(xiàng)目小組的后請(qǐng)人員。為項(xiàng)目小組保證一個(gè)舒適、干凈的工作環(huán)境。其實(shí)一般的項(xiàng)目小組都不需要，我覺(jué)得比較適合那些封閉開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目小組。大家可以根據(jù)實(shí)際情況而定。
　　以上都是一般項(xiàng)目小組的角色組成，擁有以上5種人員已經(jīng)足夠可以完成一個(gè)項(xiàng)目。但是我覺(jué)得對(duì)一個(gè)正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈_(kāi)發(fā)小組來(lái)說(shuō)還需要兩種角色：質(zhì)量保證人員和法律顧問(wèn)。這正是國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目小組里普遍沒(méi)有而且也不曾重視過(guò)的角色。當(dāng)然這兩種角色并不是包含在項(xiàng)目小組中的，而是對(duì)項(xiàng)目小組順利完成高質(zhì)量的項(xiàng)目的一個(gè)輔助。下一張我會(huì)主要談?wù)勥@兩個(gè)角色的重要作用和其具體的方法。請(qǐng)大家指教。