產(chǎn)品體驗(yàn)中心 下載與支持 產(chǎn)品社區(qū) 合作代理 |  咨詢(xún)電話(huà)：400-035-7887/021-6072 5088

被測(cè)系統(tǒng)偶爾出現(xiàn)bug缺陷如何處理？

發(fā)布時(shí)間：2021-10-15

1.出現(xiàn)bug后，首先截圖，查看日志，把對(duì)應(yīng)日志保留下來(lái)。
 
2.無(wú)法重現(xiàn)的bug嘗試多次，再次出現(xiàn)后可以直接叫程序員過(guò)來(lái)看。
 
3.如果實(shí)在重現(xiàn)不出來(lái)， 還是要提交bug 的， bug單一定要寫(xiě)清楚bug出現(xiàn)的環(huán)境， 版本、步驟， 錯(cuò)誤截圖， 對(duì)應(yīng)的日志， 盡可能多的提供出現(xiàn)bug時(shí)的信息， 方便開(kāi)發(fā)定位。
 
4.盡力去查找出錯(cuò)原因，比如有什么特別的操作或特定的環(huán)境。
 
5.在測(cè)試報(bào)告中詳細(xì)描述測(cè)試操作步驟，bug發(fā)生的癥狀，bug發(fā)生的具體環(huán)境描述，這樣對(duì)于再次重現(xiàn)有一定的參考作用。
 
6.無(wú)法重現(xiàn)的嚴(yán)重bug，因?yàn)閹茁试?，重現(xiàn)不了或難以重現(xiàn)的不代表沒(méi)有發(fā)生，可以嘗試多次，寫(xiě)下發(fā)生的概率。程序員對(duì)程序比測(cè)試熟悉的多，及時(shí)無(wú)法重現(xiàn)，程序員也需會(huì)了解問(wèn)題所在。
 
推薦閱讀：
 
 
本文內(nèi)容不用于商業(yè)目的，如涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)權(quán)利人聯(lián)系SPASVO小編(021-60725088-8054)，我們將立即處理，馬上刪除。
滬ICP備07036474號(hào) 2003-2024 版權(quán)所有 上海澤眾軟件科技有限公司 Shanghai ZeZhong Software Co.,Ltd.
微信
咨詢(xún)

添加客服微信 歡迎咨詢(xún)測(cè)試工具和測(cè)試服務(wù)

微信客服
問(wèn)題
反饋
產(chǎn)品
畫(huà)冊(cè)

掃描二維碼下載澤眾軟件企業(yè)宣傳冊(cè)

產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)
返回
頂部

方案咨詢(xún)

×
提交信息

電話(huà)咨詢(xún)，400-035-7887，安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)售前給您解答（產(chǎn)品試用、技術(shù)交流、服務(wù)咨詢(xún)和商務(wù)報(bào)價(jià)）。

您的信息已成功提交!

我們的客服人員稍后會(huì)與您聯(lián)系