在項目管理中，項目成本的確定和控制十分重要�；诨顒拥某杀竟芾矸椒ㄊ且环N根據因果關系進行成本分攤的核算方法，它適用于具有復雜性、獨特性和較高間接成本比率特點的項目成本核算。本文以軟件開發(fā)項目為研究對象，分析了傳統成本管理方法存在的不足以及基于活動的成本管理方法在項目管理中應用的可行性。研究結果表明，將基于活動的成本管理方法引入項目成本管理，可以進一步提高成本估算結果的準確性以及項目的成功率。
[關鍵詞]基于活動 項目管理 成本管理
在軟件開發(fā)項目管理過程中，項目管理者是否使用成本管理模型進行成本估算是項目管理成熟程度的重要標志。在過去的幾十年里，人們也一直在努力發(fā)明或尋找一些估算方法，力圖使軟件開發(fā)項目成本估計更加準確，使開發(fā)過程更加有序化并易于管理。
一、軟件項目成本管理的重要性
自20世紀80年代開始，一些學者對軟件開發(fā)產業(yè)進行分析。美國學者瓊斯(Jones)認為，軟件開發(fā)項目的成功率非常低，軟件開發(fā)具有高度的不可預知性，只有大約10%的項目在初成本估算下成功交付使用。貝克、墨非和費舍爾(Baker，Murphy and Fisher)經過對650個項目的研究，將影響項目的因素分為失敗因素、成功因素和同時影響項目失敗和成功的因素三類。其中，用正確的項目初始成本估算方法是同時影響項目失敗和成功的一個重要因素。與此同時，英國學者達非和托馬斯(Duffy and Thomas)在研究中也提出，在導致項目失敗的九個主要因素中，計劃水平的低下和不適當的成本預算方法是非常重要的兩個。
斯坦迪什集團公司(standish Group Interna-tional Inc.)從1994年開始每兩年對全球超過15000個IT項目的成功與否進行統計和分析后指出，項目進度未按預期完成或項目成本超預算的比率基本保持在46%～53%之間，這對于項目開發(fā)者來說是一個很糟糕的比率。造成項目完全失敗或不能按計劃完成的主要原因是成本超支。項目終實際成本平均相當于期初預測成本的189%。由此可見，成本管理不論是對軟件開發(fā)項目前期確定還是后期控制都是至關重要的，它是決定一個項目成功與否的關鍵因素。
二、基于活動的成本管理的理論含義
項目成本的發(fā)生是因為消耗或占用了資源，這些資源的成本是項目的成本，而項目是通過其發(fā)生的活動來消耗或占用這些資源的，因此活動才是形成項目成本的直接的原因。在對項目的成本確定和控制時，以活動作為計量基準成為必然。基于活動的含義是在項目成本管理中以活動為核心，分析和確定一個項目全過程中的所有具體活動，并對其進行有效的成本確定和控制�；诨顒拥捻椖砍杀敬_定和控制方法具有目的性、階段性和可計量性。
1.在基于活動的項目成本確定和控制方法中，所有的項目活動都是為實現既定的目標服務的，所有的活動都是為完成項目這一具體“產品”的目的和要求服務的，因此基于活動具有明確的目的性。
2.在基于活動的項目成本確定和控制方法中，所有的項目活動都可以劃分成若干階段去實現，每個階段的活動內容和步驟都可以用階段性成果作為自己的里程碑。這些階段性成果匯集成整個項目的終成果，因此基于活動具有一定的階段性。
3.在基于活動的項目成本確定和控制方法中的活動是消耗資源的基礎，是計算成本的可靠依據，因此它必須是可計量的，只有這樣才能準確確定項目的成本，并制定出可比較控制標準，才能合理有效地控制項目成本。
三、傳統軟件項目成本管理方法的缺陷
隨著經濟全球化的發(fā)展，軟件開發(fā)項目發(fā)生了很大變化，客戶的需求越來越模糊，產品的結構更加復雜，項目的開發(fā)周期越來越短。因此，大部分的傳統成本管理方法不再適應現有軟件項目特點，已經不能準確估算出項目的開發(fā)成本。
1.與其他項目不同，人是軟件項目中為重要的因素，那些依賴系統特性而非人工活動的估算模型因為摒棄了“人”這個因素，過度依賴開發(fā)系統，而導致對項目成本的估算產生較大偏差。
2.隨著軟件項目的規(guī)模變大，復雜程度變高以及復用技術的日趨完善，需求分析、設計、測試等工作在整個軟件項目開發(fā)周期中所占的比重越來越高，因此，那些主要依賴代碼行對軟件項目成本進行估算的模型，顯然不能準確估算出現代軟件項目的成本。
3.傳統的分析-設計-編碼-測試-安裝-維護的瀑布式流程已經不再流行，取而代之的是RAD、原型(Prototype)等“輕”開發(fā)方法，但是傳統成本估算模型并沒有因此而發(fā)生更新，因此它們不能適應這種變化。
4.目前流行的軟件成本估算方法并沒有很好地與采用基于構件的復用開發(fā)技術的軟件項目相匹配。盡管一些傳統軟件成本估算工具在擴展項目經驗數據上有很多進步，但它們仍不能準確估算一個現代項目的剖面圖。
5.從項目管理者的角度而言，已有估算模型和方法具有的一般特征包含了一些明顯缺陷，如未考慮資源的組合成本，不能明確提供開發(fā)活動成本，沒有考慮風險事件對成本的影響，輸入參數復雜而難以理解，無法根據組織的特征調整估計率等等。
6.由于競爭的加劇，軟件項目成本的控制變得更加重要，因此項目管理者對整個項目周期的成本控制提出了更加嚴格的要求。而傳統成本模型雖然在實踐中已經被接受和使用，但這些模型主要是針對軟件項目成本確定而對項目成本的控制規(guī)定甚少。因此從項目管理角度出發(fā)，這些模型缺少了成本管理中重要的組成部分，使得這些模型和方法不能對項目成本進行有效管理。
