如何知道項目已經完成（必須要定義一些完成的準則）何以知道已經完成？

當產品已經足夠好的情況下，可以確認是否已經完成。

“足夠好”：是指產品已經具備一些可接受的綜合屬性，如功能、質量、時效性、客戶價值、競爭力以及支撐的基礎設施已經準備緒。

客戶對質量的看法主要取決于可靠性（持續(xù)運行無故障）和性能（操作的響應時間）

內部對質量的看法主要設計如下方面：軟件在未來的可修改性、可維護性、文檔的可理解性等

如何定義產品發(fā)布準則？

發(fā)布準則必須要與成功準則相對應，沒有放四海而皆準的發(fā)布準則，要確保項目取得終的成功，反映產品能夠上線發(fā)布的指標都必須要有一定的可信度和可測度。

如果指定了不符合項目業(yè)務目標的寬松的發(fā)布準則，可能會造成一種一定會可能會取得成功的假象。

一些寬松的發(fā)布準則：廣泛的客戶群體曝光率，“很高的客戶滿意度”

某些模棱兩可的措辭：可接受的、足夠的、恰當的、廣泛的、精確地、高的、改進的、低的、合理的、健壯的、準確無誤的和有效率的。這些措辭要盡量避免使用。

發(fā)布準則必須要滿足：

    Specific【明確的（不是空泛的）】
    Measurable【可度量的（不是定性的或主觀的）】
    Attainable【可實現(xiàn)的（不是一對不可能實現(xiàn)的目標）】
    Relevant【相關的（與客戶要求和業(yè)務目標相關聯(lián)）】
    Trackable【可跟蹤的（在整個項目過程中可以進行監(jiān)控）】

制定準則時：

    認真考慮不同項目干系人對團體的想法和意見，避免沖突和分歧
    考慮用戶提出的驗收標準
    于關鍵用戶代表進行充分溝通
    出現(xiàn)沖突時，全體團隊成員必須要工作在共同的目標集合上，并做出適當的折中判斷。

可能的發(fā)布準則項：

1)缺陷

質量是一系列復雜和多維度的產品特點的集合。發(fā)布一個不成熟且存在很多缺陷的產品會導致很高的運行成本、用戶的失望、很差的產品評價、過高的維護成本、產品退貨甚至法律糾紛。作為質量的指標之一，可以對開發(fā)和測試中發(fā)現(xiàn)的缺陷的數量和類型進行跟蹤。

如果質量是項目的一個成功準則，可以參考如下與缺陷相關的發(fā)布準則：

    在一個四級的缺陷跟蹤系統(tǒng)中，不存在未解決的嚴重的1級或2級缺陷。在過去的X周內，未解決的缺陷數量持續(xù)下降，同時估算的遺留缺陷數量是可以接受的（可以采用缺陷模型來進行預測）
    在編譯器中、源碼分析與運行時分析中所報告的所有錯誤和警告都得到了修正。
    前一發(fā)布版本出現(xiàn)的問題都已經得到了修正，在修復過程中也沒有引入額外的缺陷。

2)測試

大多數軟件團隊都非常依賴不同類型的測試來發(fā)現(xiàn)缺陷，可以通過查看估算的未發(fā)現(xiàn)缺陷數量是否處在可接受范圍內，或者在預設的測試時間內并沒有發(fā)現(xiàn)新的缺陷時是否決定停止測試，一些主要的發(fā)布準則如下：

    代碼編譯、構建和冒煙測試是否在所有平臺上通過；
    綜合測試和系統(tǒng)測試通過
    特定的功能通過了所有的系統(tǒng)和用戶驗收測試（如正常流程和相關的異常處理流程在普遍的用例中測試通過）
    測試計劃中涵蓋的所有記錄在案的功能需求的測試用例都得到了執(zhí)行
    達到了預先設定的代碼或需求（如功能需求、測試用例流程或者產品屬性）

綜合考慮測試和缺陷相關的因素，一位學者認提出的產品發(fā)布準則：

    完成了覆蓋功能點和80%的回歸測試
    不存在嚴重等級1和等級2的缺陷；
    已知的遺留缺陷密度少于每千行代碼0.5個缺陷；
    每1000小時的測試工作發(fā)現(xiàn)新缺陷的數量少于40個
    發(fā)現(xiàn)缺陷的平均間隔時間少于100小時
    完成了壓力測試、配置測試、安裝測試、本地化測試、可用性測試和傻瓜用戶測試。

3)質量屬性

質量屬性是另一只哦能夠用于描述產品行為的思維方式，這些屬性包括可靠性、安全性、完整性、可用性、便攜性、可維護性、高效性、健壯性和交互型等。一些相關的準則是：

    在所有的平臺上的定量性能目標得到滿足
    可靠性目標得到滿足
    相關公司的安全策略和需求得到了滿足
    特定的條件已經符合，可以使得產品通過必要的評審或者審計

4) 功能

    在即將發(fā)布的產品版本上，所有的承諾的高優(yōu)先級需求已經實現(xiàn)并能正常工作
    滿足特定客戶的驗收的標準
    滿足所有非健全人士的可訪問性需求
    如果需要軟件在不同語言環(huán)境下運行，所有本地化與全球化測試都能通過
    滿足特定法規(guī)、合約、標準規(guī)范和監(jiān)管目標
    所有的功能需求都可以通過測試用例進行追蹤

5) 配置管理

    產品可以在所有目標平臺上重復構建
    物理配置審計確認現(xiàn)有的所有組件都是正確的版本
    產品在所有的目標平臺上都能成功安裝
    發(fā)布的介質和鏡像文件經過了反病毒和惡意軟件掃描

6)支持

這里主要指確保產品順利安裝和實施的其他關鍵要素。

    發(fā)布說明已經準備完畢，包含新版本中的已修復的缺陷信息、增加的功能和刪除的功能
    受影響的項目干系人均了解軟件發(fā)布和支持流程
    已知的未修復缺陷全部記錄在項目的缺陷跟蹤系統(tǒng)中
    支持部門已經做好了接受和回應客戶問題報告的準備
    執(zhí)行軟件的運行環(huán)境所需的各種基礎設備已經到位
    軟件的生產和下發(fā)已經做好了接收產品的準備。