1. 2. 2 灰色博弈
灰色博弈是指過程不透明的博弈,即職能或項目經(jīng)理通過與企業(yè)高管“交好”的方式獲得更多的特許和資源,實現(xiàn)自身利益大化。主要特點為:
①“尋權”的過程是灰色的;
②“授權”過程是灰色的;
③尋得權力后短時間內(nèi)成為“灰色權力”。
1. 2. 3 顯性博弈
顯性博弈是指通過平等協(xié)商的正規(guī)途徑或方式,進行各項職責和權力的科學化和制度化劃分,并把劃分好的職責和權力用制度形式固定下來。即顯性博弈是各博弈主體之間在制度規(guī)定的范圍內(nèi)進行的一種博弈。
主要特點為:
①各博弈主體地位平等;
②權力職責的劃分是通過平等協(xié)商的方式科學地進行的;
③任何違反制度的博弈主體都將受到制度的懲罰。
總之,隱性博弈和灰色博弈都不具有完全博弈要素,博弈結果都不是能夠通過科學的博弈制度設計所能控制的,因此不是本文研究的重點。本文主要研究職能經(jīng)理和項目經(jīng)理間的顯性博弈,通過設計一種科學的職責分配和激勵制度,使職能和項目經(jīng)理采取的工作策略對整個企業(yè)是優(yōu)的。
2 職能經(jīng)理與項目經(jīng)理的博弈模型研究
2.1 博弈條件
職能經(jīng)理和項目經(jīng)理博弈雙方需要滿足的博弈條件為:
①均為個體理性的;
②均為自己和對方的完全信息;
③在博弈分析中,不考慮其他的約束(包括高管的影響),以保證博弈能夠在更加自由的情況下進行,從而揭示博弈雙方選擇的本質(zhì)。
2.2 博弈規(guī)則
職能經(jīng)理能夠控制的是人員分配權,即誰做資源建設。此時,對職能經(jīng)理而言,其選擇有:將人員提供給項目使用(A)和將人員留下來進行資源建設(B)。項目經(jīng)理能夠控制的是人員任務分配權,即誰做什么工作。
對項目經(jīng)理而言,其選擇有:給人員分配任務時服從人員發(fā)展需要(C)和完全根據(jù)項目需要安排人員任務(D)。此外,人員參與平臺建設能夠帶來的增益為X,人員參與項目帶來的能力提升為Y,人員參與項目帶來的效率提升為Z,
為服從人員發(fā)展需要安排任務所需付出的額外管理成本為W,因此,雙方在不同博弈策略下能夠獲得的效用為:
(1)如果職能經(jīng)理選擇A,項目經(jīng)理選擇C,此時職能經(jīng)理能夠獲得的是人員參與項目帶來的能力提升Y,項目經(jīng)理能夠獲得的是人員參與項目帶來的效率提升Z減去為服從人員發(fā)展的需要安排任務帶來的管理成本W(wǎng)。
(2)如果職能經(jīng)理選擇A,項目經(jīng)理選擇D,項目經(jīng)理能夠獲得的是人員參與項目帶來的效率提升Z。
(3)如果職能經(jīng)理選擇B,項目經(jīng)
理選擇C,此時職能經(jīng)理能夠獲得的是人員參與平臺建設帶來的增益X加上人員參與項目帶來的能力提升Y,項目經(jīng)理沒有獲得正面效用,反而需要為服從人員發(fā)展需要安排任務所付出額外的管理成本W(wǎng)。
(4)如果職能經(jīng)理選擇B,項目經(jīng)理選擇D,此時職能經(jīng)理能夠獲得的是人員參與平臺建設帶來的增益X,項目經(jīng)理未獲得任何效用。雙方的博弈模型可使用矩陣描述。
2.3 “囚徒困境”
當項目經(jīng)理選擇C時,選擇B將比選擇A多獲得X的效用;當選擇D時,選擇B也將比選擇A多獲得X的效用。而項目經(jīng)理的優(yōu)選擇是D,因為當職能經(jīng)理選擇A時,選擇D比選擇C少付出W的代價;當選擇B時,選擇D也比選擇C少付出W的代價,形成納什均衡。
在不考慮其他約束條件下,實際矩陣組織結構中的職能經(jīng)理為了保證資源建設的有效性,會盡量將員工留下來進行資源建設;而項目經(jīng)理為了降低管理成本,在安排任務時不會考慮人員的發(fā)展需要。
因此,博弈納什均衡與實際情況相符,其對博弈的一方來說是理性選擇,但對集體來說是一個差的結果。此時,職能經(jīng)理和項目經(jīng)理陷入“囚徒困境”,反映了個體理性與集體理性的矛盾。
這對兩者均沒有好處,對整個企業(yè)發(fā)展也會造成傷害,所以必須考慮如何使博弈雙方從“囚徒困境”中解脫出來。