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一個完整缺陷管理報告單有哪些要素？

發(fā)布時間：2021-04-06

一個完整的、高質量的缺陷管理報告單包括三個方面：簡單描述、詳細描述、相關附件。

簡單描述

用一句簡單的，提攜綱領的描述清楚問題

詳細描述

1.描述問題的基本環(huán)境，包括操作系統(tǒng)、硬件環(huán)境、網絡環(huán)境、被測試軟件的運行環(huán)境

2.用簡明扼要的語言描述清楚軟件出現異常時候的測試人員的操作步驟及使用的數據

3.如果從GUI上可以反映出軟件的異常，采用拷屏的方式截取界面，粘貼在問題單中

4.被測試軟件運行時的相關日志文件

5.測試人員根據上述信息可以給出對問題簡單的分析

6.被測試軟件的版本

7.狀態(tài)、嚴重級別

8.提交日期、提交人

相關附件

1.GUI的拷屏圖片

2.被測試軟件運行的相關日志文件

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