RPA的實施方法決定了其運行穩(wěn)定性及后續(xù)運維的成本,需要從框架設計、開發(fā)規(guī)范、機器人效率、通用代碼、質量保障、安全等6個方面來考慮:
1、框架設計。整體設計框架我們需要需求銜接、參數(shù)配置、風控與回滾機制、結構化開發(fā)、新需求承接、維護和糾錯等因素,不僅僅考慮到業(yè)務流程的實現(xiàn)和穩(wěn)定,還要考慮未來的可延展性和變更。
2、開發(fā)規(guī)范。未來確保項目的順利落地和后期運維的便利性,實施團隊需要設立了一套RPA開發(fā)規(guī)范與標準,從注釋、日志、排版、目錄、版本、命名等多個維度出發(fā),應用在整個項目進程中,從而提高項目效率和質量。
3、RPA機器人效率。RPA機器人原則上是可以24小時不停工作,但就目前來看,幾乎沒有企業(yè)能充分利用自己的機器人。從機器人的設計、調度、和通用性上,我們可以考慮跨流程甚至跨部門的去試用機器人,利用RPA的能力。
4、通用代碼。大多數(shù)公司的基本流程在高層次上都是類似的,因此在類似流程中實施RPA可以用預編程流程軟件有助于簡化開發(fā)并減少定制需求。
5、質量保障。RPA作為商業(yè)中的自動化流程,應該具備自我檢查的程序。
6、安全。在整個RPA的設計和開發(fā)環(huán)節(jié)中,需要考慮:參數(shù)配置安全、信息存儲安全、信息傳輸安全、網(wǎng)絡端口與訪問安全、物理環(huán)境安全、日志安全、代碼安全、賬號密碼試用和儲存的安全等問題,來保證RPA實際運行過程中的安全性。
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