項目管理是一門新興的管理學(xué)科，其涵蓋范圍非常廣，本文僅立足于軟件實施過程中項目管理的應(yīng)用，以項目管理周期為主線展開探討。

一、 項目經(jīng)理的職責(zé)和作用

項目經(jīng)理是項目的總負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)從項目啟動到項目結(jié)束的整個項目實施過程。其在項目管理中的職能主要體現(xiàn)在協(xié)調(diào)，而非行政指派。

主要職責(zé)：

1、 在技術(shù)、費用和時間特定的前提下，利用組織中的現(xiàn)有資源完成項目終目標(biāo)；

2、 和客戶、項目組成員、其他相關(guān)人共同商議選擇開展項目的佳計劃；

3、 為達(dá)到目標(biāo)做出必要的決策；

4、 當(dāng)項目計劃變更時，及時向主管匯報；

5、 在時間和費用允許的條件下，和各項目部門協(xié)調(diào)工作程序；

6、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目組人員間的關(guān)系

7、 按項目計劃進(jìn)行項目驗收，

8、 如果目標(biāo)達(dá)不到而合同允許，建議結(jié)束項目或改變方法；

二、 軟件實施項目管理的過程（注：和PMBOK2000存在差異）

1、 項目開始

項目開始階段主要針對軟件合同內(nèi)容，制定項目的總體安排計劃，并由公司售前人員和對方企業(yè)項目實施人員對前期項目資料進(jìn)行移交，確定項目責(zé)任和授權(quán)，尤其要明確項目的驗收標(biāo)準(zhǔn)。在項目開始階段進(jìn)行的項目管理主要包括以下內(nèi)容:

·項目總體安排 對項目的時間、進(jìn)度、費用、人員等作出總體安排，制定該項目的總體計劃。

·資料移交 包括合同、售前調(diào)研報告、需求分析、驗收標(biāo)準(zhǔn)、對方公司的項目組成員等資料。

·項目范圍定義 在資料移交的基礎(chǔ)上，定義該項目的整體范圍。

·項目授權(quán) 由企業(yè)與公司銷售部門根據(jù)項目合同，明確雙方職責(zé)，并由企業(yè)根據(jù)項目的需要對實施組進(jìn)行項目管理的授權(quán)

.對該階段的資料進(jìn)行整理、歸檔。

2、 項目計劃

項目計劃階段是該項目進(jìn)入系統(tǒng)實施的啟動階段，主要進(jìn)行的工作包括:確定詳細(xì)的項目實施范圍、定義遞交的工作成果、評估實施過程中主要的風(fēng)險、制定項目實施的時間計劃、成本和預(yù)算計劃、人力資源計劃等。

（1） 對項目組成員進(jìn)行職能分工，畫出項目管理組織結(jié)構(gòu)圖、明確各自職責(zé)。如下圖所示：

（2） 全體項目組成員參與，對該項目進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解（WBS），按工作內(nèi)容或生命周期進(jìn)行分解，分解項要求越細(xì)越好；繪制工作分解結(jié)構(gòu)圖。如一個包括二次開發(fā)的軟件實施項目的工作分解結(jié)構(gòu)