2.3 管理分析

  1、可以根據(jù)資源配置,可以形成以垂直管理為主導,多結構化的管理方式,既體現(xiàn)首席管理者的指導管理和協(xié)調(diào)管理職能,又會根據(jù)具體情況,分層次和組合的進行測試工作的開展;

  2、可以對項目的測試時間,質量和成本的控制能力較強,在測試開始之際,會建立一個測試預警方案;

  3、以往的工作中,會主動管理和工作,主動向上傳遞,提交測試信息;主動向下關注,指導測試工作的良性進行,使每個人都有工作可做;對自身而言,除此之外,會對部門的建設和技術,學習,培訓等方面,開展實際的工作;

  4、可以充分利用測試資源,特別是人的應用,同時,對測試部門成員有完整,全面的認識和理解,支持;

  5、通過原有的工作經(jīng)驗,結合現(xiàn)有測試部門的管理工作,仍然會實行優(yōu)勝劣汰的方式,可以犯錯,但是不能無所作為。

  6、在管理溝通方面,在工作周報和月報中,建立相應的板塊,除了工作總結,應該會有學習總結,問題總結,個人建議意見填寫,這些內(nèi)容和考核績效結合;在例會,面對面交流過程中,討論是關鍵字;

  7、可以和兄弟部門,從屬部門,其他職能部門有良好的溝通。主要是充分利用公司各種資源,如:員工之間的私交,工作上的上下級關系,項目整體關系,公司OA等,形成良好的溝通氛圍,完成自己想要達到的目的。

  三、測試管理部組織規(guī)劃

  3.1 組織目標

  首先我們需要明白測試管理部的目標是什么?我個人理解,主要是三個方面:

  1、測試管理部統(tǒng)一后,可以更方便的調(diào)用兩個部門的測試人員,進行業(yè)務互換測試,同時,可以在業(yè)務熟悉之后,產(chǎn)生新的測試要點,拓寬測試人員的業(yè)務知識和測試水平;

  2、技術共享。原來兩個測試組,采購和招標因為所謂業(yè)務不同,造成的技術不平衡情況有望在統(tǒng)一后的測試管理部打破,同屬測試部成員,根據(jù)項目要求以及業(yè)務掌握情況,會在統(tǒng)一安排下,互相扶助,從而達到技術和業(yè)務雙贏

  3、增強測試持續(xù)發(fā)展,降低測試預期分險。兩個組的資源分散,主要是人力,每個人再分散到一個項目中,造成業(yè)務,技術孤立,使某項目或產(chǎn)品的可持續(xù)測試不能進行,同時,提高測試水平,提高項目質量受到很大限制,測試管理部的可以更優(yōu)分配資源,兩個項目可以由至少兩人同時參與,共同協(xié)作,達到1+1優(yōu)于2的要求。

  3.2 崗位規(guī)劃

  設想根據(jù)不同的業(yè)務,不同的項目開發(fā),劃分兩個級別的測試工作人員,記為高級測試工程師,測試工程師。

  因為公司原有的制度中對測試技能職級未做細分,所以在測試管理部組建之后,會暫時按原有的方式職級進行工作安排,通過工作和技術在實際的應用中發(fā)揮的作用,測試管理部會提交各人的工作總結,學習總結,技能實際掌握情況,形成部門績效考核,再由整個技術部門和相關的人力等職能部門,對測試人員職級進行調(diào)整。

  在未做調(diào)整之前,測試管理部經(jīng)理會盡快了解測試部內(nèi)的人員技能水平和業(yè)務水平,進行工作安排,在工作中進行考核,同時,為了項目測試順利執(zhí)行,對業(yè)務能力熟悉的人員,安排相應的測試前期的準備工作,同時,會有一個輔助人員會加入,作為輔助測試人員,主要為了熟悉業(yè)務和測試過程,也為了增強該項目的可持續(xù)測試。

  根據(jù)項目大小,細分模塊,盡量安排至少兩人以上參與測試工作,從測試需求,用例設計,測試執(zhí)行,分工協(xié)作,但是每個人的在項目中的測試工作,是獨立的完成,后,進行測試整合,形成測試相關文檔,完成測試整體工作。